Werden bei der periodischen Schutzraumkontrolle kritische und sicherheitsrelevante Mängel festgestellt, so müssen diese innert der gestellten Frist (90 Tagen) behoben werden. Die anfallenden Kosten der Werterhaltungsmassnahmen der Schutzraumkomponenten, die nicht auf Selbstverschulden (keine oder ungenügende Unterhaltsarbeiten) zurückzuführen sind, werden grundsätzlich übernommen. Über eine definitive Übernahme der berechtigten Kosten entscheidet das kantonale Amt für Militär und Zivilschutz.

Für die Bearbeitung bzw. Prüfung der Übernahme der Kosten der Mängelbehebung gilt es nachfolgendes zu beachten:

• Pro Schutzraum sind jeweils seperate Offerte(n) einzureichen.  
• Offerte(n) für die Mängelbehebung werden auf Papier benötigt.
• Eine Kopie des Prüfberichtes der Mängel ist beizulegen.
• Zustellung der Unterlagen hat auf dem Postweg zu erfolgen.
• Beim Ersetzen von Ventilationsaggregaten (VA) benötigt es für den fachmännischen Anschluss des Stromkabels eine Offerte eines Elektrikers, da die Unternehmungen des Schutzraumbaus nicht befugt sind elektrische Arbeiten durchzuführen.
  Insbesondere beim Ersetzen eines Ventilationsaggregates des Typ VA-20 muss ein zusätzlicher elektrischer Anschluss (Steckdose) erstellt werden.
  Weitere Informationen sind aus dem Infoblatt 30 Materialkonzept Ersatz VA20 zu VA40 des kantonalen Amt für Militär und Zivilschutz zu entnehmen.

Der Prozess der Kostenübernahme für die Mängelbehebung läuft wie folgt ab:

1. Einholen der notwendigen Offerten bei Lieferanten und Unternehmungen durch den Eigentümer des Schutzraumes
2. Zustellen der Offerten und Kopie des Prüfberichtes an das Kontrollorgan (KO) Schutzbauten der der Gemeinde. Postadresse:
   Schutz & Rettung Zürich
   Zentrale Dienste - KO Schutzbauten - Werterhalt
   Weststrasse 4
   Postfach
   8036 Zürich
3. Das KO der Gemeinde prüft die eingereichten Offerten und stellt das Gesuch zur Kostenübernahme dem kantonalen Amt für Militär und Zivilschutz zu.
4. Das kantonale Amt für Militär und Zivilschutz prüft das Gesuch und legt den Betrag zur Kostenübernahme fest und teilt dies dem KO der Gemeinde mit.
5. Dem Eigentümer wird durch den KO der Gemeinde mitgeteilt, welche Kosten für die Mängelbehebung übernommen werden.
6. Nach Erhalt des Entscheides über die Kostenübernahme kann mit der Mängelbehebung begonnen werden.
7. Wenn die Mängelbehebung behoben wurde, ist das KO resp. Schutzraumkontrolleur der Gemeinde für die Nachkontrolle aufzubieten. Wenn alle Mängel behoben sind, sind die Schlussrechnungen bei den beauftragten Unternehmungen einzufordern.
8. Die Schlussrechnungen sind durch den Eigentümer zu prüfen und anschliessend dem KO der Gemeinde zu zustellen.
9. Das KO der Gemeinde prüft die Schlussrechnungen und stellt diese zur Abrechnug dem kantonalen Amt für Militär und Zivilschutz zu.
10. Das kantonale Amt für Militär und Zivilschutz prüft die Schlussabrechnung und legt den definitiven Betrag zur Kostenübernahme fest und teilt dies dem KO der Gemeinde mit.
11. Der Eigentümer wird durch das KO der Gemeinde über den definitiven Betrag zur Kostenübernahme informiert. Zudem werden die nötigen Zahlungsanweisungen für die Rückvergütung bekannt gegeben.
12. Der Eigentümer reicht eine Rechnung für die Rückvergütung beim KO der Gemeinde ein. 
13. Der fällige Rechnungsbetrag wird dem Eigentümer nach Erhalt der Rechnung überwiesen.

Wichtige Informationen:

• Eine Rückerstattung der Kosten für die Mängelbehebung ist nur nach genehmigter Schlussabrechnung des kantonalen Amtes für Militär und Zivilschutz möglich.
• Der Eigentümer oder die beauftragte Verwaltung hat keinen Anspruch auf die Begleichung der zugesicherten Kosten innerhalb einer selbst festgelegten Frist. Daher sind Mahnungen oder Betreibungen gegenüber Schutz & Rettung Zürich ungültig, da es sich um zweckgebundene Gelder und nicht um Dienstleistungen handelt.
• Für die fristgerechte Begleichung der Unternehmerrechnungen ist der Eigentümer verantwortlich.
• Können die Mängel nicht in der gesetzten Frist erledigt werden, so kann ein Gesuch zur Fristverlängerung beim zuständigen Kontrollorgan der Gemeinde gestellt werden.