Dem Stab der Stadtpräsidentin steht Suzanne Naef Thalmann, Stabschefin der Stadtpräsidentin, vor. Die Zentralen Dienste werden von Pius Landolt, Departementssekretär, geleitet. Die Stabschefin der Stadtpräsidentin und der Departementssekretär sind beide Mitglieder der Geschäftsleitung des Präsidialdepartements.

Der Stab der Stadtpräsidentin und die Zentralen Dienste erbringen Dienstleistungen für das gesamte Präsidialdepartement und für weitere Bereiche der Stadtverwaltung. Die Zentralen Dienste sind für interne Querschnittsdienstleistungen und die Organisation von städtischen Anlässen zuständig. Als Stabschefin koordiniert Suzanne Naef die Aktivitäten des Stabs und die wichtigen Projekte und Aufträge der Stadtpräsidentin. Sie vertritt die Anliegen der Stadtpräsidentin und ist auch für besondere Anliegen an die Stadtpräsidentin Ansprechstelle für Dritte.