Direktorin des Bevölkerungsamts und Mitglied der Geschäftsleitung des Präsidialdepartements ist Vanessa Aebli.

Haupttätigkeiten des Personenmeldeamtes und des Zivilstandsamtes sind: Registrieren, bewirtschaften und beurkunden von Personendaten und zivilstandsamtlichen Ereignissen der EinwohnerInnen- und Bürgerschaft. Diese Tätigkeiten dienen der eindeutigen Identifikation der hier gemeldeten Personen und bilden die Grundlage für alle einwohnerbezogenen Verwaltungstätigkeiten der Stadt Zürich. Über die Bestätigung der persönlichen Verhältnisse, die Identifikation im In- und Ausland sowie die Beurkundung der familienrechtlichen Stellung wird die administrative Voraussetzung für die Bewegungsfreiheit der Menschen geschaffen. Das Bestattungs- und Friedhofamt bürgt für würdevolle Bestattungen und Gräberbesorgungen und lässt die Hinterbliebenen und Trauernden den Umgang mit dem Todesfall als pietätvoll erleben.