Bitte sprechen Sie in jedem Fall persönlich vor. Eine Stellvertretung ist nicht möglich. Dies gilt auch für minderjährige Kinder und Jugendliche, die immer von einem sorgeberechtigten Elternteil (gesetzliche Vertretung) begleitet werden müssen.

Bitte bringen Sie mit:

• alte Identitätskarte (sofern vorhanden)
• falls Sie nie eine Identitätskarte besassen: Pass oder Führerausweis (sofern vorhanden)
• bei Verlust oder Diebstahl eine Verlustanzeige einer schweizerischen Polizeidienststelle. In der Stadt Zürich melden Sie einen Verlust in Zusammenhang mit einem Delikt (Diebstahl, Einbruch) auf einer Polizeiwache. Für die übrigen Ausweisverluste, ist die spezialisierte Dienststelle «Ausweisverluste» an der Schaffhauserstrasse 26, Tel. 044 411 63 80 zuständig.
• ein aktuelles Passfoto (auf Fotopapier), nicht älter als ein Jahr (für Kinder ab Geburt notwendig)
• Die Gebühren (siehe unten) sind bei der Bestellung zu bezahlen.

Die neue Identitätskarte erhalten Sie nach 10 Arbeitstagen.