Jährlich werden rund 400'000 Park – und Zufahrtsbewilligungen ausgestellt, die entweder von der Dienstabteilung Verkehr und der Stadtpolizei am Schalter abgegeben oder von den Kundinnen und Kunden zuhause ausgedruckt werden.

Die Parkbewilligungen für die Blaue Zone waren im März 2005 einer der ersten digitalen Services der Zürcher Stadtverwaltung. Die Online-Bestellungen und die elektronische Zusendung der Parkbewilligungen als PDF läuft nach wie vor und erfreut sich reger Nachfrage. Gleichwohl haben sich das technologische und regulatorische Umfeld sowie die Bedürfnisse der Kundschaft in den letzten 15 Jahren verändert.

Mit dem Projekt Papierlose Park- und Zufahrtsbewilligungen schafft die Dienstabteilung Verkehr die Grundlagen, um den bestehenden Service möglichst umgehend den veränderten Nutzenden-Bedürfnissen und Rahmenbedingungen anzupassen, weiter zu digitalisieren und zum überwiegenden Teil papierlos abzuwickeln.