Die AOZ führt die individuellen Erstgespräche in Zusammenarbeit mit Gemeinden durch. Diese können das Angebot im Rahmen von KIP mitfinanzieren lassen.

Zielgruppe

Neuzugezogene Ausländer*innen in Gemeinden des Kantons Zürich.

Inhalt

Bei individuellen Erstgesprächen vermittelt der*die Fachberater*in Basisinformationen, klärt Bedürfnisse ab, verweist auf passende Angebote, Stellen und Institutionen innerhalb oder ausserhalb der Gemeinde und händigt Unterlagen aus. Die Beratungsperson gibt praktische und alltagsbezogene Tipps für das Leben in der Gemeinde. Bei komplexen Fragestellungen vermittelt sie die Klient*innen mit ihren Anliegen an Fachpersonen bzw. Fachstellen weiter (Triage).

Ort und Zeit

Die individuellen Erstgespräche finden innerhalb der Gemeinde an einem geeigneten Ort und zu festgelegten Zeiten statt.