Dauerstelle
Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.
Neben den sozialraumbezogenen ambulanten Angeboten erbringen Einrichtungen und Beratungsstellen Dienstleistungen für die gesamte Stadt Zürich. Dazu gehört auch die Jugendberatung - eine psychologische Beratungsstelle für Jugendliche und junge Erwachsene.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine*n
Sachbearbeiter*in Jugendberatung, 80 %
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen als erste Kontaktperson Anliegen, Anfragen und Anmeldungen von Klient*innen telefonisch oder persönlich entgegen. Sie erteilen Auskünfte und machen Informationen zugänglich oder triagieren an andere Beratungsstellen
- Sie koordinieren, planen und bewirtschaften die elektronische Team-Agenda, nehmen an Sitzungen teil und führen die Protokolle
- Sie sind zuständig für das Controlling des Klienten- und Beratungsprozesses (Berichtswesen), und erstellen die diversen Statistiken (elektronische Fallerfassung)
- Sie werten computerbasierte Standardtests aus
- Sie erledigen selbstständig Korrespondenz mit Drittstellen, bearbeiten E-Mail-Anfragen (allgemeines Postfach) und übernehmen administrative Aufgaben im Auftrag der Leitung und/oder Berater*innen der Jugendberatung
Sie bringen mit
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
- Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich (Soziales- oder psychosoziales Umfeld)
- Sehr exakte und effiziente Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationsflair sowie gute Excel-Kenntnisse
- Adressatengerechter Umgang mit Klient*innen aus verschiedenen Bevölkerungsgruppen
- Gutes Einfühlungsvermögen sowie Freude und Interesse an unserer Zielgruppe Jugendliche und junge Erwachsene
Wir bieten Ihnen
Eine interessante und sinnstiftende Tätigkeit, mit aktiver Mitgestaltungsmöglichkeit. In unserer Organisation pflegen wir eine offene und transparente Kommunikation im Umfeld einer hohen Fachlichkeit. Zentraler Arbeitsort am Standort Röntgenstrasse.
Interessiert?
Dann schicken Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen via Bewerbungslink. Bewerbungen per Post oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.
James Weiss, Leitung Jugendberatung, beantwortet Ihre Fragen zur Stelle gerne unter +41 44 412 83 52.
Werden auch Sie Teil des Sozialdepartements und bringen Sie Zürich voran!
Referenz-Nr.: 43721