Fragen und Antworten
Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind mit rund 40 Standorten in jedem Quartier in der Stadt präsent. Das vielfältige Angebot reicht dabei von temporären Angeboten, Dienstleistungen für die ältere Quartierbevölkerung über Wohnen mit ganz wenig Betreuungsaufwand bis hin zu spezialisierten medizinischen Angeboten.
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Themen Wohnen im Alter, Betreuung und Pflege in unseren Gesundheitszentren. Wird Ihre Frage hier nicht beantwortet, dann zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unser Team der Auskunft und Beratung.
1. Allgemeines
Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind eine Dienstabteilung der Stadt Zürich. Unsere Angebote sind für alle Einwohner*innen der Stadt Zürich finanzierbar. Keine Sorge, wir unterstützen Sie gerne bei finanziellen Abklärungen und der Sicherung der Finanzierung. Fragen dazu beantworten wir Ihnen gerne.
Kontaktieren Sie uns, wir finden gemeinsam eine Lösung und unterstützen Sie gerne bei den Abklärungen.
2. Wohnen im Alter
Der Entscheid für eine Anmeldung hat sehr individuelle Gründe. Vom Wunsch nach mehr selbstbestimmten Kontakten, über das Leben in einer Gemeinschaft, dem Bedürfnis nach mehr Sicherheit durch die Anwesenheit von diplomierten Pflegefachpersonen rund um die Uhr bis zur Entlastung im Haushalt, dem Zusammenbleiben mit dem*der Partner*in in einem 2-Zimmer-Appartement oder der Möglichkeit, sein Haustier mitnehmen zu können. Bei Unsicherheiten oder Fragen zögern Sie nicht und melden Sie sich bei uns.
Den richtigen Zeitpunkt gibt es nicht. Die Erfahrung zeigt, dass Personen, die auf den richtigen Zeitpunkt warten, diesen häufig verpassen. Die Gesundheitsverschlechterung kündigt sich selten vorher an. Wenn es dann so weit ist, ist es häufig zu spät. Dann ist plötzlich die medizinische Notwendigkeit entscheidend dafür, wo und wie es weitergeht. Wer sich einen Umzug in eine gemeinschaftliche und betreute Wohnform vorstellen kann, soll diesen frühzeitig planen und umsetzen. Wir bieten Besichtigungen oder auch ein Probewohnen an, damit man sich einen Eindruck verschaffen kann.
Die Klärung der individuellen Bedürfnisse und Gewährleistung einer optimalen Betreuung stehen im Vordergrund. Meist sind Bewohner*innen zum Zeitpunkt des Einzugs räumlich und zeitlich orientiert und in der Lage, sich selbstständig in der Gemeinschaft zu integrieren.
Hier machen wir explizit eine Ausnahme. Unser Konzept ist exakt darauf ausgelegt, dass Paare und Lebensgemeinschaften sich nicht trennen müssen, wenn sie dies nicht möchten. Erfüllt eine der beiden Personen die Aufnahmekriterien noch, ist dies ausreichend.
Die Kosten sind transparent und die meisten täglichen Dienstleistungen sind im Preis inbegriffen. Ein Aufenthalt bei uns ist für alle Einwohner*innen der Stadt Zürich finanzierbar. Auch für Bezüger*innen von Zusatzleistungen. Für Personen mit Wohnsitz ausserhalb der Stadt Zürich ist eine Bewilligung nötig und die Kostenträger müssen geklärt sein. Die Übersicht zu den Tarifen finden Sie hier.
Wir bieten für alle Bedürfnisse unterschiedliche Grössen von Appartements. Solche für Lebensgemeinschaften verfügen immer über zwei separate Wohnräume. Einzelpersonen leben in 1-Zimmer-Appartements. Alle Appartements verfügen über eine eigene Nasszelle.
Davon machen sich Interessierte am besten bei einer Führung vor Ort ein Bild. Beim Angebot Wohnen im Alter der Gesundheitszentren für das Alter profitieren Bewohner*innen unter anderem von folgenden Annehmlichkeiten: Ab dem Zeitpunkt der Anmeldung wird man persönlich betreut und bei den Umzugsvorbereitungen unterstützt. Das Appartement lässt sich mit den eigenen Möbeln ganz nach dem persönlichen Geschmack einrichten. Wer das wünscht, wird weiterhin durch den*die bisherige*n Hausärzt*in betreut. Haustiere dürfen mitgenommen werden. Wer will, darf seinen Haushalt noch selber führen und zahlt entsprechend weniger. Auch Bewohner*innen dürfen sich engagieren und das Zusammenleben mitgestalten. Ausserdem gibt es unzählige Aktivitäten, an denen man sich nach Wunsch beteiligen darf. Wenn Angehörige umziehen und man in deren Nähe bleiben möchte, ist ein Umzug in ein anderes städtisches Gesundheitszentrum immer möglich.
Zur Entlastung, zur Probe oder auch für Ferien, zum Beispiel während der Sanierung der eigenen Wohnung, bieten wir auch temporäres Wohnen an. Informationen dazu finden Sie hier.
Der Entscheid für eine Anmeldung hat sehr individuelle Gründe. Vom Wunsch nach mehr selbstbestimmten Kontakten, über das Leben in einer Gemeinschaft, dem Bedürfnis nach mehr Sicherheit durch die Anwesenheit von diplomierten Pflegefachpersonen rund um die Uhr bis zur Entlastung im Haushalt, dem Zusammenbleiben mit dem*der Partner*in in einem 2-Zimmer-Appartement oder der Möglichkeit, sein Haustier mitnehmen zu können. Bei Unsicherheiten oder Fragen zögern Sie nicht und melden Sie sich bei uns.
Für die Anmeldung wenden Sie sich gerne an die Fachstelle Zürich im Alter (ZiA). Bei Fragen zur Anmeldung steht Ihnen unsere Kundenbetreuung ebenfalls gerne zur Verfügung.
Grundsätzlich ist das Ziel, dass alle unsere Bewohner*innen bis zum Ableben bei uns bleiben können und nicht mehr umziehen müssen. In seltenen Ausnahmefällen kann ein Wechsel in eine unserer anderen spezialisierten Institutionen innerhalb der Gesundheitszentren für das Alter sinnvoll sein. Dabei stehen für uns immer die Bedürfnisse der Bewohner*innen im Vordergrund.
Immer am zweiten Dienstag des Monats um 14 Uhr können Sie die städtischen Gesundheitszentren* besichtigen. Eine Anmeldung ist nicht notwendig – kommen Sie einfach vorbei. Weitere Informationen finden Sie hier.
*ausgenommen ist der Standort Kalchbühl.
3. Dienstleistungen fürs Quartier und Freiwilligenarbeit
Die Gesundheitszentren für das Alter sind offene Häuser. Restaurants und Dienstleistungen wie Catering, Wäsche- und Flickservice, Coiffeur, Podologie, Physiotherapie, Kraftraum, Turnen, Gedächtnistraining, Chor, Gottesdienste und alle anderen Veranstaltungen sind auch für unsere externen Gäste offen. Je nach Ausrichtung und Lage der Standorte unterscheiden sich Angebote, Ausstattung und Miete von Räumen für private Veranstaltungen. Aktuelle Informationen erhalten Sie bei Ihrem Gesundheitszentrum im Quartier.
Die Gesundheitszentren für das Alter bieten verschiedene Möglichkeiten der Freiwilligenarbeit. Näheres dazu erfahren Sie hier.
Mit Fragen zu Dienstleistungen fürs Quartier und zur Freiwilligenarbeit wenden Sie sich gerne direkt an das Gesundheitszentrum für das Alter in Ihrem Quartier.
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Gesundheitszentren für das Alter