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Die Organisation und Informatik erfüllt insbesondere folgende Aufgaben: 

• Strategien, Standards, Richtlinien und Methoden in den Bereichen Digitalisierung, Informations- und Kommunikationstechnik (IKT) sowie Informationssicherheit
• Koordination, Beratung, Unterstützung, Überwachung und Beurteilung der Informationssicherheit
• Beratung, Projektmanagement und Businessanalysen im Bereich Digitalisierung und IKT für Verwaltung und Schulen
• Digitalisierungslösungen sowie IKT-Infrastrukturen, -Services und -Basisplattformen für Verwaltung und Schulen
• städtische Rechenzentren und Cloud-Umgebungen mit Überwachung der IKT-Infrastrukturen
• städtisches Datenmanagement
• Beschaffung von stadtweiten IKT-Leistungen und -Sachmitteln für Verwaltung und Schulen
• Koordination des Betrieblichen Kontinuitätsmanagements (BCM) in der Verwaltung
• Schulungszentrum für IKT-Weiterbildung