ZVV-Contact - Stadt Zürich
Wir erklären Ihnen den Tarif
Ebenfalls beim ZVV-Contact finden Sie eine vielfältige Auswahl an Geschenkideen für VBZ-Freunde.
Sie möchten Ihr Anliegen telefonisch besprechen? Wählen Sie die Nummer 0800 988 988: Die Spezialistinnen und Spezialisten des ZVV-Contact helfen Ihnen gerne weiter.
Fahrgastrechte
Ab 01. Januar 2021 gelten im öffentlichen Verkehr erweiterte Fahrgastrechte.
Sind Sie mindestens eine Stunde zu spät an Ihrem Reiseziel angekommen, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Der Entschädigungsbetrag ist abhängig vom bezahlten Fahrpreis sowie der Dauer der Verspätung.
Neben dem Anspruch auf Entschädigung haben Sie weitere Rechte bei Verspätungen.
ZVV-Contact Albisriederplatz
| Öffnungszeiten | |
|---|---|
| Montag bis Freitag | 08.00 – 18.30 |
| Samstag | 09.00 – 16.00 |
| Sonntag | geschlossen |
Zu erreichen mit Tramlinien 2, 3 und Buslinien 33, 72, 83 bis Haltestelle Albisriederplatz.
ZVV-Contact Bellevue
| Öffnungszeiten | |
|---|---|
| Montag bis Freitag | 09.00 – 18.30 |
| Samstag | 09.00 – 16.00 |
| Sonntag | geschlossen |
Zu erreichen mit Tramlinien 2, 4, 5, 8, 9, 11, 15 und Buslinien 912, 916 bis Haltestelle Bellevue.
ZVV-Contact Paradeplatz
| Öffnungszeiten | |
|---|---|
| Montag bis Freitag | 09.00 - 18.30 |
| Samstag | geschlossen |
| Sonntag | geschlossen |
Zu erreichen mit Tramlinien 2, 6, 7, 8, 9, 11, 13 bis Paradeplatz.
ZVV-Contact Zürich HB
| Öffnungszeiten | |
|---|---|
| Montag bis Freitag | 07.00 – 21.00 |
| Samstag | 08.00 – 20.00 |
| Sonntag | 08.00 – 20.00 |
| 365 Tage im Jahr |
Sie finden das ZVV-Contact in der Halle Löwenstrasse (Abgang zu den Gleisen 31-34).
Zu erreichen mit folgenden Tram- und Buslinien:
Linien 3, 10, 14, 31 bis Bahnhofplatz/HB
Linien 4, 11, 13, 14, 17, 46 bis Bahnhofquai/HB
Linien 6, 7, 11, 13, 17 bis Bahnhofstrasse/HB
ZVV Contact
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