Im Nachtnetzbetrieb benötigt man einen gültigen Fahrausweis. Der Nachtnetzzuschlag wird seit Dezember 2020 nicht mehr benötigt. 

Jeden Tag fahren in Zürich schätzungsweise 30'000- 40'000 Personen ohne gültigen Fahrausweis in Tram und Bus. Eine erstaunlich hohe Zahl und zu viele, um tatenlos zuzusehen. Auch aus Fairness gegenüber Ihnen, die Sie Ihr Ticket bezahlt haben. Ausführliche Informationen zu unseren Kontrollen finden Sie unter Tickets - Ticketkontrolle.

Es gibt die Möglichkeit, dass Firmen Abos für Ihre Mitarbeitenden mit dem ZVV-BonusPass zu speziellen Konditionen beziehen können.

Bewegen Sie sich in der Stadt Zürich (Zone 110) mit dem öffentlichen Verkehr, so können Sie Ihr Ticket an unseren Ticketautomaten oder an einer unserer Verkaufsstellen erwerben. Auf vereinzelten Überland- und Quartierbuslinien können Sie Ihr Ticket auch beim Chauffeur bzw. bei der Chauffeuse lösen.

Tiere dürfen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln befördert werden. Kleine Hunde, Katzen und ähnliche zahme Kleintiere können Sie in Taschen, Körben und andern geeigneten Behältern gratis mitnehmen.

Für alle anderen Tiere lösen Sie: 

- bei einer Einzelfahrt eine Fahrkarte zum ermässigten Fahrpreis 2. Klasse (Erwachsene, Halbtax)

- für ein Monatsabo einen NetzPass Monat (Preis persönlicher NetzPass Monat, Jugendliche bis 25 Jahre)

- für ein Jahresabo einen persönlichen NetzPass Hund (Preis NetzPass Jahr, Jugendliche bis 25 Jahre)

Die Begleitperson des Tieres muss natürlich ebenfalls im Besitz eines gültigen Fahrausweises sein. Nutzhunde werden in der 1. und 2. Klasse kostenlos befördert. Als Nutzhunde gelten

- Blindenführhunde in Ausbildung

- Lawinensuchhunde

- Assistenzhunde für motorisch behinderte Menschen

Die kostenlose Beförderung wird aufgrund einer auf den Namen des Hundes lautenden Ausweiskarte gewährt. Die Ausweiskarte kann beim Statthalteramt bezogen werden. Die Begleitperson eines Nutzhundes muss einen gültigen Fahrausweis besitzen. 

Beim ZVV kaufen Sie „Raum und Zeit“, ausserhalb des Verbundes kaufen Sie eine Strecke. Ein ZVV-Ticket gilt in den aufgedruckten Zonen in allen Verkehrsmitteln des öffentlichen Verkehrs, das streckenbezogene Billett des nationalen Verkehrs dagegen gilt nur für eine bestimmte Strecke und nur für ein bestimmtes Verkehrsmittel. Für alle Fahrten innerhalb des ZVV-Tarifgebietes (Kanton Zürich und 14 angrenzende Gemeinden) werden ausschliesslich Zonenfahrausweise ausgegeben. Innerhalb der gelösten Zonen sind die Tickets in allen öffentlichen Verkehrsmitteln gültig. Beispiel: In der Zone 110 (Stadt Zürich) gelten die Tickets für S-Bahn, Tram, Bus, Limmatschiff, Polybahn, Dolderbahn und alle Regionalbusse auf Stadtgebiet.

Das hängt vom letzten Halteort Ihres Zuges im ZVV-Gebiet ab. Bei Fahrten über die Verbundgrenze hinaus sind ZVV-Zonentickets nur gültig ab/bis zum letzten fahrplanmässigen Halteort in den gelösten Zonen. Ein Beispiel: Sie besitzen einen ZVV-NetzPass für ALLE ZONEN und wollen von Zürich nach Chur fahren. In diesem Fall lösen Sie ein SBB-Billett ab dem letzten Halt Ihres Zuges innerhalb des Tarifgebiets des ZVV, hier also von Pfäffikon (SZ) bis Chur. Würden Sie einen Zug ohne Halt zwischen Zürich HB und Chur benützen, so müssten Sie ein SBB-Billett von Zürich HB nach Chur lösen.

Der Z-Pass ist das ideale Abo für Personen, die mindestens 3x pro Woche zwischen dem ZVV und einem benachbarten Tarifverbund unterwegs sind. Der Z-Pass ist für vier Verbund-Kombinationen erhältlich: A-Welle – ZVV, FlexTax – ZVV, OSTWIND – ZVV und Schwyz/Zug (inkl. Marchregion) – ZVV. Mit dem Z-Pass können bis auf einige Schiffslinien alle öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb der gelösten Zonen benutzt werden.

Lösen Sie einen ZVV-NetzPass für Juniorinnen und Junioren. Der Junior-Rabatt für dieses persönliche Abo beträgt bis zu 22%. Wenn Sie ein übertragbares Abonnement wählen, erhalten Sie dagegen keine Junior-Ermässigung – lösen Sie in diesem Fall einen übertragbaren ZVV-NetzPass für Erwachsene.

Nein. Aber Sie können Ihr Monats- oder Jahresabonnement 'JUNIOR' bis zu dessen Ablauf benutzen, sofern der erste Geltungstag des Abos vor Ihrem 25. Geburtstag liegt. Mehrfahrtenkarten, Tageswahlkarten und Gruppenkarten zum ermässigten Preis können bis am Tag vor dem 25. Geburtstag benützt werden. Jugendlichen mit ermässigten Fahrausweisen empfehlen wir, einen amtlichen Ausweis mit Altersangabe dabei zu haben. So vermeiden Sie unnötige Diskussionen mit dem Kundenberaterteam.

Nein. Unsere Abonnemente sind bereits sehr stark rabattiert. Eine weitere Ermässigung mit dem Halbtax-Abo kann deshalb nicht gewährt werden. Wir empfehlen Ihnen aber den Kauf eines Jahresabonnementes - Sie fahren gegenüber dem Monatsabonnement nochmals rund 25% günstiger.

General- und Halbtaxabonnemente werden auf allen Linien im ZVV anerkannt. Mit dem Generalabonnement geniessen Sie freie Fahrt, mit dem Halbtaxabonnement bezahlen Sie die ermässigten Preise für Einzelbillette, Tageskarten, 9-Uhr-Tagespässe, Mehrfahrten- und Tageswahlkarten sowie Gruppenkarten.

Reka Rail werden für die Bezahlung aller ZVV-Fahrausweise an allen bedienten VBZ Beratungs- und Verkaufsstellen als Zahlungsmittel akzeptiert.

Dies kann nicht mit einer verbindlichen Zahl beantwortet werden. Die Haltestellen im Geltungsbereich der Kurzstrecke können am Automaten mittels der Taste "Haltestelle Kurzstrecke" abgefragt werden. Ab 14. Dezember 2014 gilt für Kurzstrecken ein einheitlicher Geltungsbereich von zwei Streckenkilometern, und zwar unabhängig von Anzahl Haltestellen und Zonengrenzen. Bei örtlichen Besonderheiten wie zum Beispiel Schlaufenfahrten oder unterschiedliche Routenführungen auf Hin- und Rückweg wird der Kurzstreckenbereich neu in beide Richtungen gleich gross sein.  Mehr Infos zum Thema erhalten Sie hier.

Ja. Die Junior-Karte (Familienvergünstigung) gilt für alle Verbundfahrausweise. Sie ist an den ZVV-Verkaufsstellen für CHF 30.- pro Kind erhältlich. Werden gleichzeitig drei oder mehr Junior-Karten gekauft, sind die Junior-Karten ab dem 3. Kind gratis.

Wenn Sie im Besitz eines gültigen ZVV-Tickets und einer Kinder-Mitfahrkarte sind, fahren Kinder von 6 bis 16 Jahren in Begleitung von Grossvater und /oder Grossmutter gratis mit. Kinder-Mitfahrkarten erhalten Sie an den ZVV-Verkaufsstellen für CHF 30.- pro Kind.

Nein, in allen Zonen darf man nicht fahren, da auf der Tageswahlkarte die Zonen definiert sind. Die Regelung, dass man mit gesamthaft 8 bezahlten Zonen in alle Zonen fahren darf, gilt nur in Verbindung mit einem Anschlussbillett.

Bsp.: Jahresabo mit Zonen 110, 150, 151  + Anschlussbillett für 4 Zonen berechtigt zur Fahrt in allen Zonen.

Sie können Ihr persönliches Jahres- und Monatsabonnement bei Verlust oder Diebstahl gegen Gebühr mehrmals ersetzen lassen.

Ihr übertragbares Jahres- und Monatsabonnement kann hingegen nicht ersetzt werden.

Nein, Anschlussbillette sind nicht als Multikarte erhältlich. Tipp: Lösen Sie für die regelmässig befahrenen Zonen ausserhalb des Geltungsbereiches Ihres Abos eine Mehrfahrtenkarte oder eine Tageswahlkarte (ausgenommen, wenn Sie ALLE ZONEN befahren möchten).

Das seven-25 wird auf allen Linien im ZVV anerkannt. Mit dem seven-25 geniessen  Jugendliche, bis zum 25. Geburtstag, freie Fahrt zwischen 19.00 Uhr und 05.00 Uhr und am Wochenende von 19.00 Uhr bis 07.00 Uhr.

Von Montag bis Freitag gilt der 9-Uhr-Tagespass ab Punkt 9:00 Uhr. Wenn Sie vor diesem Zeitpunkt abfahren, so lösen Sie ein entsprechendes Anschlussbillett. Samstag, Sonntag und an allg. Feiertagen besteht diese Einschränkung nicht.

Ja, Fahrausweise mit Gültigkeit von Kalendertagen gelten auch noch im anschliessenden Nachtnetz bis spätestens 5 Uhr. 

Nein, sämtliche Fahrausweise des ZVV können weder hinterlegt noch verlängert werden.

Ja, wenn Sie ein gleiches oder höherwertiges Produkt, z.B. Monatsabo --> Jahresabonnement kaufen, erhalten Sie auch für das teilbenützte Jahresabo eine pro-rata-Erstattung. Selbstverständlich ist dies auch möglich, wenn Sie andere Zonen benötigen. Der Preis wird dabei pro Tag umgerechnet, die nicht benützte Zeit wird beim Neukauf angerechnet (ohne Zuschlag von Gebühren). Die Voraussetzung ist, dass es sich beim zurückgegebenen Abo um das Originalabo handelt. Abos, welche wegen Verlust ersetzt werden, sind von dieser Regelung ausgeschlossen.