- Bestellen Sie Ihr Billett beim Kunden-Dienst:
Telefon-Nummer 0800 988 988.
Der Kunden-Dienst ist von 6 bis 22 Uhr für Sie da.
Sie erhalten Ihr Billett dann per Post.
- Billette können Sie auch am Schalter kaufen.
Oder an den Verkaufsstellen, beispielsweise am Albisriederplatz.
Im Regionalbus können Sie das Billett beim Fahrer kaufen.
- Möchten Sie Ihr Billett am Billett-Automat lösen?
Wir helfen Ihnen gerne am Telefon.
Wählen Sie unsere Telefon-Nummer (steht auf dem Automaten).
Geben Sie die Automaten-Nummer an.
Beide Angaben finden Sie in Relief-Schrift auf dem Automaten.
Wir bedienen dann aus der Ferne den Automaten.
Wir sind jeden Tag von 6 bis 22 Uhr erreichbar.
- Am Automaten können Sie die Schrift vergrössern.
Und die Vorlese-Funktion nutzen.
- Die ZVV-Fahrplan-App hat eine Vorlese-Funktion.
- Warten Sie bei der Boden-Markierung ganz vorne.
So sieht der Fahrer Sie.
Er sagt Ihnen die Fahrtrichtung und welche Linie er fährt.
Er lässt für Sie die Türe länger offen und hilft Ihnen gerne.
- Alle Buslinien sind niederflurig, also ohne Stufen.
Achtung: je nach Trottoir-Höhe kann es eine kleine Stufe geben.
- Im Fahrzeug hören Sie die Haltestellen.
Bei Betriebsstörungen machen wir eine Durchsage.
- Informationen hören Sie auch in der ZVV-Fahrplan-App.
- Türe aufhalten
- Hilfe anbieten
- Eingang und reservierte Plätze frei geben
- Im Gang nachrücken
Behinderten-Transporte Zürich (BTZ)
Badenerstrasse 627
8048 Zürich
Telefon +41 44 444 22 11
Fax +41 (0)44 444 22 19
Tixi Zürich
Bestellung 0848 00 20 60
Montag bis Freitag
08.00-19.00 Uhr
Wochenende und Feiertage
11.00-19.00 Uhr
Auskunft 044 404 13 80
Montag bis Freitag
09.00-12.00 Uhr
13.30-16.30 Uhr
