Sind Sie mindestens eine Stunde zu spät an Ihrem Reiseziel angekommen, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Der Entschädigungsbetrag ist abhängig vom bezahlten Fahrpreis sowie von der Dauer der Verspätung.
Neben dem Anspruch auf Entschädigung haben Sie weitere Rechte bei Verspätungen.
Alle Informationen und das Formular zur Beantragung der Entschädigung finden Sie unter dem untenstehenden Link.