Mit dieser Weiterbildung gewinnen Sie an Sicherheit in den kommunikativen Vorgehensweisen.
- Sie befassen sich ganzheitlich mit Ihrem eigenen Kommunikationsverhalten und erweitern Ihre Gesprächskompetenzen.
- Sie haben die Möglichkeit, eine komplexe Situation aus der Vergangenheit zu analysieren.
- Sie lernen problematisches Verhalten offen anzusprechen, ohne das Gegenüber «vor den Kopf zu stossen».