Die Zürcher Hotels verzeichneten 2020 1,1 Millionen Logiernächte. Dies sind fast 70 Prozent weniger als im Vorjahr. Die Bettenbesetzung lag im Schnitt bei knapp 20 Prozent. Dies, obwohl die Anzahl Hotelbetten abgenommen haben. Unverändert gegenüber dem Vorjahr blieb die durchschnittliche Aufenthaltsdauer von 1,9 Tagen.
Die Auslandnachfrage ist gegenüber 2019 um 75 Prozent gesunken und lag im 2020 bei 685 236 Übernachtungen. Die Gästezahl aus Asien verzeichnet mit einem Rückgang von fast 90 Prozent die grösste Differenz gegenüber dem Vorjahr. Die Inlandnachfrage ist um 50 Prozent gesunken.