Die vier Erfolgsfaktoren zeigen, wie die soziale Dimension der Nachhaltigkeit neben der ökologischen und der wirtschaftlichen Dimension bei Ersatzneubauten und Sanierungen berücksichtigt werden können. Sie fassen die breite fachliche Erfahrung der Stadt zu diesem Thema zusammen. Die Erfolgsfaktoren reichen von tieferem Wohnflächenverbrauch und höherer Belegung über eine langfristige Erneuerungsplanung und Massnahmen zur Förderung eines guten Zusammenlebens bis zu flexibel nutzbaren Wohnräumen. Der Leitfaden wurde im Januar 2015 erstmals veröffentlicht und im 2019 aktualisiert. Die aktualisierte Fassung sowie die Erfahrungen der letzten vier Jahre werden am Dienstag, 4. Juni 2019, an einer öffentlichen Veranstaltung von Stadtentwicklung Zürich diskutiert.