Informationen für Geflüchtete und Helfende
Antworten auf die wichtigsten Fragen für Geflüchtete aus der Ukraine und für Helfende in der Stadt Zürich.
Hinweis zum Ausdrucken
Wenn Sie die Seite ausdrucken (z. B. mit CTRL-Taste-P), werden die geschlossenen Elemente automatisch geöffnet.
Інформація українською мовою
Тут Ви знайдете найважливіші відповіді: про що мають знати біженці після в'їзду в Швейцарію, як і де можна розмістити біженців, як вирішуються медичні питання, як можна організувати своє життя біженцям у Цюриху.
Infektionskrankheiten
Personen mit einer Krankenversicherung können sich in einem Impfzentrum, einer Arztpraxis oder in einer Apotheke impfen lassen.
Personen ohne Schutzstatus S und ohne Krankenversicherung können sich beim Ambulatorium Kanonengasse impfen lassen.
In der Ukraine gibt es im Vergleich zur Schweiz eine erhöhte Anzahl von Personen mit der Infektionskrankheit Tuberkulose (TB). Geflüchtete aus der Ukraine sollten umgehend eine Arztpraxis aufsuchen, wenn sie eines der folgenden Symptome zeigen: Husten, Müdigkeit, leichtes Fieber, Schwitzen in der Nacht, Gewichtsabnahme, Appetitlosigkeit oder Schmerzen in der Brust. So kann rasch eine Diagnose gestellt und eine entsprechende Therapie eingeleitet werden.
Weitere Informationen, auch auf Ukrainisch und Russisch, sind auf der Website der Lungenliga zu finden.
Leben in der Stadt Zürich
Geflüchtete aus der Ukraine, die mit ihrem eigenen Fahrzeug anreisen, können dieses bis Ende 2022 gratis in den blauen Zonen der Stadt Zürich parkieren. Die Parkkarte kann bei der Bewilligungsstelle der Dienstabteilung Verkehr bezogen werden.
Aufgrund der aktuellen Situation offerieren sowohl die Swisscom (vorerst bis 30. September 2022) wie auch Sunrise (12 Monate ab Aktivierung) ukrainischen Geflüchteten gratis SIM Karten und erlassen die Kosten, auch für Mobiltelefongespräche von der Schweiz in die Ukraine.
Mehr Informationen:
Alle Privatpersonen mit Ausweispapieren können unabhängig von ihrer Aufenthaltsdauer ein Konto eröffnen, Bankkarten erhalten oder Bargeld beziehen. Für entsprechende Informationen und Angebote wenden Sie sich bitte an die Banken oder die Post Finance.
Personen aus der Ukraine, die mit ihrem Hund oder ihrer Katze in die Schweiz kommen und im Kanton Zürich bleiben werden, müssen ihr Tier so rasch als möglich bei den kantonalen Behörden anmelden.
Das entsprechende Formular in verschiedenen Sprachen sowie einen Leitfaden für die Einreise mit Tieren finden Sie auf der Website des Kantons Zürich.
Bei einer Bissverletzung durch ein Tier aus der Ukraine muss man die Wunde waschen und desinfizieren, sofort einen Arzt oder (bei gebissenen Tieren) einen Tierarzt aufsuchen und auf das Tollwutrisiko hinweisen.
Kinder von ukrainischen Geflüchteten können in Kitas betreut werden, die von der Stadt Zürich subventioniert sind. Auf der Homepage des Sozialdepartements gibt es zudem eine Anleitung dazu, wie man einen Kita-Platz finden kann.
Weitere Informationen erhält man beim Support Kontraktmanagement, T +41 44 412 66 20.
Integration und Vernetzung
Um Personen mit Status S im Kanton Zürich möglichst rasch und unkompliziert den Zugang zu Integrationsmassnahmen zu ermöglichen, fördern Kanton und Gemeinden geflüchtete Personen aus der Ukraine genauso wie vorläufig Aufgenommene (Status F) und anerkannte Flüchtlinge (Status B) in den bestehenden Strukturen des Fördersystems für Geflüchtete (Integrationsagenda des Kantons Zürich IAZH).
Bei Personen, die offiziell der Stadt Zürich zugewiesen wurden und Anspruch auf Unterstützungsleistungen der Sozialhilfe haben, erfolgt die Anmeldung für diese Angebote (Deutschkurse, Arbeitsintegration, etc.) über die Sozialberatung der Fachorganisation AOZ.
Personen, die in Zürich wohnen und nicht im Rahmen der Sozialhilfe unterstützt werden, können sich direkt für Deutschkurse anmelden und tragen die Kosten für die Teilnahme selber. Die Integrationsförderung der Stadt Zürich bietet eine Übersicht der Kurse in einer Online-Deutschkursdatenbank.
In Zürich gibt es zahlreiche städtische sowie private soziale Institutionen und Unterstützungsangebote. Der Wegweiser Soziales Angebot fasst diese übersichtlich zusammen.
Die MAPS Züri Agenda informiert in verschiedenen Sprachen (u.a. auch auf Russisch) über das günstige oder kostenlose Kultur- und Freizeitangebot in der Stadt Zürich.
Der Online-Stadtführer Zürich unbezahlbar gibt einen Überblick über kostenlose Kultur-, Sport- und Freizeitaktivitäten in der Stadt.
Die Zürcher Gemeinschaftszentren (GZ) bieten ein vielfältiges soziokulturelles Angebot.
Weitere Informationen
Die mehrsprachige Info-Line der Fachorganisation AOZ für Geflüchtete aus der Ukraine beantwortet Fragen zur Ankunft und zur aktuellen Situation im Kanton Zürich auch auf Ukrainisch und Russisch per Telefon, SMS oder WhatsApp unter +41 79 942 62 59 und +41 79 729 56 23.
Weitere Informationen und Ausführungen finden Sie auf folgenden Websites: