Als Schutzmassnahme sind ab Freitag, 13. März 2020 Besuche in den städtischen Alters- und Pflegezentren (inklusive Pflegewohngruppen) und dem Stadtspital Waid und Triemli generell verboten. Nur in Ausnahmefällen (z. B. Eltern von Kindern, Partner von Gebärenden sowie nahe Angehörige von sterbenden Menschen) kann der Zutritt gewährt werden. Auch die Restaurants und Cafeterias sind für Besucherinnen und Besucher geschlossen. Stadtrat und Gesundheitsvorsteher Andreas Hauri appelliert an die Bevölkerung diese Massnahmen zu respektieren und so die besonders vulnerablen Personengruppen zu schützen.