ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) ist heute der weltweit akzeptierte Standard im Bereich IT Service Management und beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT Serviceleistungen.

Hinweise

Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit unserem Schulungspartner Glenfis AG durchgeführt. Die Anmeldung erfolgt über die Internetseite von Glenfis (www.glenfis.ch). Städtische Mitarbeitende profitieren von einem Spezialpreis. Geben Sie bei der Anmeldung im Bemerkungsfeld folgenden Text ein: «Mitarbeiter*in Stadt Zürich».

Daten/Zeiten

Gemäss Homepage Glenfis AG

Dauer    

Gemäss Homepage Glenfis AG

Kosten

Gemäss Homepage Glenfis AG abzüglich städtischem Rabatt