- Theorie zu agilen Vorgehensmodellen, agil vs. traditionell
- Kick-off, Vision, Ziele, Stakeholder
- Erhebungstechniken, Workshops, Apprenticing, Contextual Inquiry, Befragungen u.a.
- Dokumentation, Personas, Epics, User Stories, Backlog
- Analyse und Design, Szenarien, Prototypen, Storyboards
- Evaluation und Konsolidierung, Usability Testing, Walkthrough, Kommunikation, Konflikte
- Requirements Management, Tools, Traceability, Behörden